통신부는 서비스 문제를 해결하기 위해 우선 과제를

통신부는 서비스 문제를 해결하기 위해 우선 과제를 설정
체신부는 7월 8일 결점에 대한 개요를 발표했다.

폐쇄된 주거 커뮤니티에 중점을 두고 전국적으로 모바일 및 인터넷 연결과 관련된 문제를 해결하기 위한 우선 순위 작업 목록을 설정합니다.

통신부는

3페이지로 된 통지는 수년간의 불만 사항을 처리한 후 제공되며 서비스 유형(모바일 또는 인터넷)에 따라 문제를 분류하고 현지에서 “지루함(borey)”으로 알려진 폐쇄된 커뮤니티를 위한 특별 섹션을 제공합니다.

휴대전화 서비스와 관련하여 국토부는 연결 문제를 무엇보다도 고층 건물의 수와 데이터 소비의 증가로 돌렸습니다.

통신부는

구식이거나 캄보디아 전기통신규제국(TRC)에서 승인하지 않은 기술 및 장비, 비용 절감을 위한 송신기 및 수신기 용량 감소.

인터넷 서비스의 경우 연결 불량은 종종 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 제공하는 대역폭 용량을 초과하는 인터넷 트래픽의 결과입니다.

고객과의 계약보다 낮을 수 있습니다. 이것은 Covid-19 전염병 동안 점점 더 일반적인 추세가 되었습니다.

국방부는 또한 품질이 낮거나 주요 도로를 따라 개발되는 광섬유 케이블을 비난했습니다.

보리에서는 부적절한 지하 통신 인프라와

기지국에 적합하지 않은 위치. 주민들은 건강상 위험이나 재산 가치에 미치는 영향을 이유로 기지국 설치에 항의하기까지 했다.

통지문에는 불만 사항에 대응하여 국방부가 전국 기지국에 대한 데이터를 검사하고 수집하기 위해 5개의 지역 실무 그룹을 구성했다고 밝혔습니다.

그 중 많은 운영자가 교육부의 “수많은 요청”에도 불구하고 정보 제공을 소홀히했습니다.

넷볼 국방부는 “현장 위치, 장비 및 [] 운영자가 사용하는 기술에 대한 모든 데이터를 획득했으며 … [그리고] 장비 및 기술을 추진할 것입니다.

더 나은 서비스 품질을 위한 업그레이드 및 추가 기지국 건설”.

교육부는 또한 프놈펜 보레이의 서비스 품질을 개선하기 위해 8개의 작업 그룹을 구성했습니다.

이 그룹은 ISP에 대한 모든 독점 계약을 종료하고 서비스 품질을 향상시키기 위해 보어 소유자의 협력을 구할 것입니다.

“서비스 품질을 측정하기 위해 5개의 드라이브 테스트 장치를 구입했습니다.

이러한 테스트의 결과는 서비스 개선 또는 추가 투자를 장려하기 위해 운영자에게 제공됩니다.

“[추가로] MPTC 속도 테스트 모바일 애플리케이션이 출시되었습니다.

모바일 및 인터넷 서비스 자체의 속도를 측정하고 TRC에 불만을 제기할 것”이라고 공지했다.

부처의 “통신 서비스 품질에 관한 Prakas”가 곧 출시될 예정이라고 덧붙였습니다.more news

“통신 서비스 및 네트워크의 품질을 개선하여 소비자의 이익을 보호하도록 운영자에게 의무를 부과합니다.”